快麦售前咨询售后服务_快麦ERP主流电商平台专属ERP系统

客户服务： 400-000-4365 在线咨询

预约试用

基础服务

售前咨询

售前客服微信

咨询电话

售前热线：400-000-4365（按#1）

客服手机：130-0369-1329

在线售前客服 >

售后服务

在线售后

进入快麦ERP
后台联系客服

立即咨询>

咨询方式

售后热线：400-000-4365（按#2）

实施售后：可联系现场实施人员提供售后服务

企服群售后：可联系快麦ERP企服服务群

服务体系

专业团队

7×14在线支持 30秒急速响应客户督导双轨制动态护航

风控体系

远程+驻地OMO模式全链路管控项目动态管理精准对接需求

定期维护

大促巡检排障隐患实时预警定制周期回访需求精准触达

服务链路

售前服务

痛点咨询

案例分享

演示讲解

解决方案规划

售中服务

实地调研

驻场实施

方案设计

培训上手

售后服务

7*24小时系统保障

7*14小时在线客服

定期售后回访

每月在线培训

星级客户服务体系

专业、高效的星级客户服务体系，旨在用心服务好每一位客户，无论是前期咨询还是后期实施工程师上门服务，
都有一套完整的规范流程，助你解决仓储问题，打造高颜值仓库，库存精准、管理规范、节约人力成本。

实施上门服务流程

前期规划

实施工程师上门服务，制定仓库整改规划

整改一期

货架调整、货位规划、PDA设备调试

前期规划

商品条码管理、商品SN码管理、库存盘点、录入系统

培训一期

系统基础培训、PDA设备基础培训、试运行

培训二期

根据实际情况进行强化训练，保证每一位员工能熟练操作

完美结项

仓库焕然一新，流程清晰规范，发货速度提升，库存准了，员工效率更高

国内跨境并举，为商家保驾护航

100+

国内县市覆盖

驻场支援

大促实施

7x14h

专业支持

海外驻点

人员&服务

国内业务覆盖10大区域华南、华东、华北、华中、东北等

国内直销渠道覆盖40+核心城市

跨境出海拓展东南亚等海外市场并配套支持服务

快麦EPR在线使用教程

点击查看

杭州光云科技股份有限公司

kuaimai@raycloud.com
400-000-4365
杭州市滨江区坚塔街599号光云大厦

光云科技

产品服务

光云旗下网站

官方公众号