为了规范淘宝店铺的行为,淘宝平台发布了一系列的规则,还有很多数据来对店铺进行打分,那么对于卖家朋友来说最关心的问题就是店铺评分的影响,那么淘宝店铺评分高低会有什么影响?那就一起了解一下具体的内容吧!

 1、淘宝平台会根据店铺评价来判断售后服务怎么样?

 要是当你的店铺宝贝出现了大量的差评的话,那么淘宝可能就会觉得你的店铺存在一些问题,因此搜索引擎也会对你店铺的宝贝给予差评,然后就会给你更少的平台扶持,进而也就让你店铺排名掉下去了,进而也会影响店铺的转化率。

 2、降低店铺流量

 由于店铺的商品评价分低,因此也会不会得到淘宝平台的推广,进而也会少了很多流量,因此店铺的流量降低是绝对的事情。

 3、对搜索引擎的影响很大

 宝贝前期的评价也会深远的影响着搜索引擎,如果想要在这个时候去优化自己的店铺排名,那么就一定要去观察自己店铺的评价得分,如果好评率达到了98%的话,那么才能够进行排名的优化;

 如果前期就已经拥有了很多的差评,然后好评率被拉低了,所以即使去优化排名,淘宝平台也不会提供更多的扶持,同时也不是说在后期就不需要关注好评率了,提升服务和优化店铺排名的重点必须要有店铺评价分析。

 4、老顾客回购率降低

 顾客来店铺购买商品,然后给予店铺的评价是差评,然后想要让这样的客户进行回购恐怕有一定的难度,即使在服务该客户时非常热情,但是一次不好的购物体验,基本上不想再进行第二次回购。

 规则:

 1)交易成功后,买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,不打分则无分值,无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分,则另外两项无分值;

 2)店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

 3)每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。

 4)店铺评分不得修改。

 5)店铺评分生效后,将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。店铺评分一定程度上反映了该店在整体行业中的服务水平,对于消费者购物有一定的影响。

 宝贝前期的评价也会深远的影响着搜索引擎,如果想要在这个时候去优化自己的店铺排名,那么就一定要去观察自己店铺的评价得分,如果好评率达到了98%的话,那么才能够进行排名的优化。