相信很多小伙伴都会使用速卖通,去购买一些奢侈品牌,作为一个跨境平台,速卖通确实是做得非常不错,但是很多时候会因为违规而被冻结资金,那么速卖通侵权冻结的钱可以提取吗?

速卖通侵权冻结的钱可以提取吗?

是可以取出来的。资金会冻结6个月之后就可以取出来了。当然了,如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题,解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金。

向客服说明你的账户情况,客服人员会指示您如何操作的,需要提供一些信息和证据,务必真实有效,打客服热线处理的,很快很方便。

需要注意什么?

1、地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致),服务人员会联系卖家,请卖家提供发货底。

2、未妥投(订单中部分或全部运单号的查询结果未正常显示妥投),服务人员会联系买家,核实买家是否已经收到货物、如买家表示收到货物、正常放款:如未收到货物,如买家表示收到货物,正常放款;如未收到,请卖家配合向快递公司进行查询。

3、运单号无效(运单号无法查询到任何信息):服务人员会联系卖家提供发货底单;货物被退回(运单号显示货物已经被退回):请联系卖家核实是否收到货物,并做退款处理。

4、为了保证您能够及时收到货款,请注意以下几点,请尽量使用平台支持的货运方式,并在发货期内填写真实有效的运单号;请及时更新运单号。如运单号在货运途中发生变更,请及时更新;请卖家配合服务人员提供相应的证明。

5、在买家确认收货或者确认收货超时,且货运信息正常的情况下,您会在3-5个工作日内收到相应的订单款项,这些系统都是会自动处理的,所以这些人们是不需要担心的。

最后需要提醒大家一定要了解速卖通开店规则,不要再触犯或者违规,如果再次出现同样的问题,钱还是会被再次冻结,另外,如果想要将冻结的钱提现出来只能去联系客服。