随着电商行业逐渐的恢复,线下产业还没恢复那么快,这也让大家深刻的认识到了淘宝开店的重要性,也吸引了很多人前去开店,但是在淘宝上开店时,还需要注意学习淘宝开店常识。

 1、堆积订单不发货

 商家一忙起来就有可能忽略掉一些已经下单付款的订单,平台对于发货还是有非常严格的规定的,如今淘宝发货时效已经更改成48小时内,如果商家没有在承诺时间内发货,就会根据违背发货时间承诺的规则被判定为延迟发货、虚假发货等违规,所以商家要经常查看待发货页面,检查是否有漏单。

 2、客服咨询不回复

 客服的响应时间会影响店铺权重排名,客服回复率高低也能影响到店铺的综合评分。虽然占比不是最高的,但商家也不应该忽视这一点。若是商家人手不足,可以尝试使用淘宝客服机器人回复,这样店铺及时回复了消费者,消费者也不会因为客服长时间没回应导致溜单。

 3、频繁修改商品描述

 新手商家可能因为不熟悉店铺运营,所以在上新产品后,一段时间没有流量和转化,或者店铺流量反倒下降,这时候商家就开始频繁修改商品标题或其他描述,打算以此来优化商品。

 可是太过频繁修改商品不仅不能将流量提高上来,还会越改越差,导致商品或店铺权重下降。商家是可以因为流量不高修改商品信息的,但是在修改时一定要进行数据分析,比如关键词排名、同行竞争是否激烈等,修改后观察一段时间,看一看效果再进行数据分析,最忌讳频繁修改。

 4、导流到站外平台

 无论是哪个电商平台都是不允许站外导流的,一是为了保护消费者权益,避免消费者被欺诈,二是为了避免平台资源外流。

 若是在旺旺客服中发现有引流到站外的二维码或账号等信息,很容易被系统自动查处。能够理解商家想要获取更多利润,但是在平台的监管流程下,能够更好保障买卖双方的权益。

 如果各位觉得自己的淘宝店铺已经开起来了,那就应该要坚持做好每一件事情,尤其是在做上面的这几件事情需要注意,千万不要胡乱操作,否则店铺也很难做好。