现在的网购前景很好,吸引了很多小伙伴在淘宝开店,那么许多新手宝宝们不太了解淘宝的规则,很容易就违反淘宝规则,从而受到处罚。但是一般比较严重的都是虚假交易被抓到,那么淘宝扣48分怎么处理?

 你如果并没任何违规操作,被盗号或被恶意攻击了,那你可进行以下申诉:

 一、店铺被淘宝查出来有违规,不要惊慌,一般有三个步骤。分别是:

 1、待您处理的违规。

 2、小二审核中的违规。

 3、违规记录。

 所有违规都要经过这些步骤,第一步,第二步是可以撤销的,到第三步就不能了。有一些特别严重的违规不需要你修改就直接扣分的。

 (1)先来看第一步,待您处理的违规是指:此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录,请您务必加以重视。是淘宝告诉你,你店铺有某些违规需要处理,处理后提交申诉等。淘宝会再次检查,再次检查通过则删掉违规,不通过继续提示你或者进入第二步。

 (2)第二步小二审核中的违规,是小二正在努力帮您审核,,如有需要您补充凭证的情况,会回到待您处理的违规中,让您及时补充;如果申诉通过,记录会自动清除;如申诉未通过,且无法再次申诉,请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录,请您直接前往违规记录查看。

 (3)第三步违规记录,是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录,以及全部申诉记录。到这一步了,那就没法申诉很快撤销了,只能等这一年的12月31日后进入下一年,你这些违规记录会撤销,当然如果扣分不超过24分会撤销,如果超过24分将进入下一年,下一年如果表现好的话,在年终才会撤销。

 (4)违规记录虽然没法更改了,但是也要重视,因为列举了违规对象,违规类型,处置方式,扣分分值和详细。可以查下是那个商品出了问题,看具体的处罚原因和违规事件,处理方法。而且一般都会有小二的提醒,告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。

 最后总结一下,如果在第一,第二步的话,那赶快想办法修改和申诉,还是有可能撤销的。如果已经到了第三步,那只能等到年底了,而且不要再出现更多的扣分超过24分。淘宝违规分为:一般违规(A类扣分)、严重违规(B类扣分)、严重违规(C类扣分)。其中,违规扣分最低0.2分/次,最高48分/次,最低处罚下架违规商品,最高处罚查封账户,涉及犯罪的行为将追究法律责任。