俗话说得好,知己知彼方能百战百胜,把这个哲理运用到运营淘宝店上来,也就是要对店铺进行分析,对行业进行分析,这样我们才能够引入更多的流量,针对客户的心理做好营销。

 一、行业分析

 行业的流量,往年和今年的趋势,是我们目前引入流量多少的参考点。现有的行业的最近的流量的情况,访问的访客的地区,年龄,人群,爱好,买家等级,消费层级等相应也是我们对行业精准分析的地方。

 同类店铺行业的交易,流量,宝贝交易,宝贝流量,搜索的热词,让我们对于整的同类店铺,同类目的有个大体的认识。同类目行业的人群:地域,性别,年龄,地域,消费层级等是我们进行研究的重点。

 同类目产品的分析:行业里面,目前热卖的宝贝是哪些,什么样的款式,是我们对于同类热销的宝贝有个精准的定位。同类目价位的分析:行业宝贝的价位分布,热卖价位 ,能够是我们找准市场的价位的承受度,更好的来为宝贝促销定价。

 二、店铺分析

 1.首页分析:导航,首焦和分类的布局,针对店铺的重点宝贝来进行分类展现,是否有相应的促销,搭配信息促进转化。

 2.详情页分析:标题,属性,促销信息,搭配推荐,细节的展示,物流,发货信息等是否适合市场店铺的情况。

 3.店铺后台数据分析:店铺目前的动态,流量,转化方面,宝贝的主力款,利润款,宝贝的应季性,宝贝的评价等目前的存在的问题,店铺的优势,劣势。

 根据行业,店铺的情况的分析,来制定相应的推广的计划:哪些宝贝适合直通车推广? 行业竞争对手的分析,尤其是类似店铺的分析,来制定相应的钻展的推广。 针对行业客户的情况,店铺的老客户的购买下单的情况,制定相应的老客户的维护。

 三、直通车分析和推广

 根据以往的推广数据,后台的宝贝的流量,转化,跳失方面等的单品数据,宝贝的推广方面,选取适合推广的宝贝来进行测试。

 店铺的推广,也选择适合的宝贝对店铺的首页,和分类进行推广。关键词方面选取行业,直通车以往的数据,店铺的后台的搜索关键词,来加入相应的转化相对比较好的词。在定向,搜索人群方面,店铺的很大的一部分的转化来自店铺的收藏,加购物车做好这部分相应的定向,同时针对适合店铺的地域,消费层级,年龄,位置,天气等重点展示。

 四、钻展推广

 钻展测试不同的投放位置,针对优势位置,重点推广 。钻展的人群定位,选择行业宝贝比较吻合,店铺等级较高,相对本店铺价位优势不大的店铺圈定推广。 钻展的创意图片,结合店铺的活动来进行推广,促进转化。

 五、老客户的维护

 定期针对老客户的店铺活动发送优惠券,送红包,专享折扣,打折,减现,包邮等。建立店铺的公共微信号,放在店铺的首页店招,详情,定期进行上新,特价等微信老客户群体的积累和互动。

 针对店铺的老客户设置相应的会员卡,送金币,送积分,促进客户回头购买,老客户会员卡的定期管理和维护。无线端微淘关于上新,会员粉丝的抢红包,抽奖,微淘专享等进行老客户的新品,或者话题的分享互动。

 想要做到精准引流,精准营销,就要对行业,对店铺,对客户群体做到充分的了解,结合行业的整体行情,分析店铺的优劣势和客户群体的需求,集中优势的部分,继续针对重点加大投入。