第三方支付平台是一个蓝海市场，很多软件开发公司都瞅准了这个市场，想进入其中分食蛋糕，这不除了支付宝、微信这样的大型支付平台之外，最近市场上还流行使用一个叫做拉卡拉新支付平台，不过目前用户在使用了平台之后反馈说，拉卡拉24小时人工客服电话是假的，对于这个问题我们有必要来一起深入探讨下。

　　1、先来说说拉卡拉平台吧，这是一家与2019年在新三板上市的公司，这么大的公司不可能出现假的人工客服电话问题，想必使用户在拨打电话的时候没有找对号码，或者是因为其他情况没有拨打成功，所以才会出现了假电话号码的传闻。如下图所示是公司上市股票代码：

　　2、这边和大家说说官方公布的拉卡拉24小时人工客服电话号码吧，这个号码是：95016和大家拨打支付宝人工客服电话是一样的，这类支付平台的电话都是按照银行电话格式来分配的，申请这类电话也是需要资质的，所以肯定不会存在是假电话的问题。

　　3、我这边也拨打了上述官方电话，亲测是真实有效的电话，然后大家有需要解决的问题，可以直接按0选择人工客服来解答就好了，操作起来也很方便的，对方的服务态度也非常的好，所以再次和用户对拉卡拉人工客服进行下正名。

　　4、最有有一点需要和用户进行强调，就是拉卡拉上述的人工客服电话，目前不提供24小时全天候在线服务的，他们的工作时间是早上八点到晚上22点，这段时间是有人工客服在岗的，其他时间是智能机器人在线服务，如果大家有需要找人工客服办理业务的话，请在上述时间段内拨打电话。

　　了解了上述问题之后，接下来和大家说说如何使用这个平台吧，用户如果想要使用拉卡拉支付平台的话，该怎么操作使用呢?具体的操作步骤如下：

　　拉卡拉支付平台和支付宝以及微信平台有所不同，用户要使用这个平台的话，必须购买他家的产品，如下图所示：

　　用户购买了上述产品之后，对应的产品就可以完成对应的支付和收款了，这也是拉卡拉和支付宝、微信支付平台最大的不同，其他两个平台大家都很熟悉的，只需要下载对应的软件安装到手机上，然后完成平台的实名认证就可以使用了。

　　拉卡拉平台则需要通过上述这种物质介质，才能完成支付和收款的操作，不过拉卡拉平台提供的产品比较起其他两个支付软件来说，也有自己优势的地方，比如说上图中的拉卡拉开店宝工具。

　　这款工具是一款集合“支付、生活、金融”功能的智能终端，可以为用户提供社区金融服务，具有刷卡收款、自助银行、便民缴费、生活服务、电子货架、商户收单六大功能，是下游商户旺人气、扩经营、减成本的必备赚钱利器。

　　对于上游厂商和批发商来说，大家可以利用这款工具的电子货架功能，操作批发和零售业务，改善供应链，获得更多销售机会;而社区店铺可以运用开店宝实现聚人气、增收入、降成本的目标;社区内的居民在开店宝上可以浏览、购买精选优质品牌商品，同时一站式解决公共缴费、生活消费等需求等等。通过上述介绍相信大家对拉卡拉平台有了新的认识，如果想购买相关产品的话，请大家搜索拉卡拉官方网站去深入了解吧。