电商资讯 >>  正文

做淘宝客服有没有前景?有发展空间吗?

发布时间: 2020-03-18 09:44:46


  淘宝行业有多有前景,我想大家都心知肚明,而淘宝客服也是一个比较热门的职业,因为也有不少人选择做淘宝客服,那么刚毕业就去做淘宝客服是否有前景呢?在之后有没有发展空间呢?便利店收银系统

做淘宝客服有没有前景?有发展空间吗?

  一个好的淘宝客服也有前途的。 淘宝客服分两种。一种。淘宝卖家客服。一种淘宝网客服。淘宝网客服部分是分给其它公司运营的。不是淘宝公司内部的。部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。第二种卖家客服。水果连锁超市

  卖家客服分:售前客服。售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功。

  同时在最大的程度上建立新老顾客的关系,形成二次、多次回头销售。期间包括。物流追踪查件等。

  售后客服主要负责产品销售后的售后问题,需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别。最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快,避免中差评的产生。 一家大的卖家公司里面,售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得新手先从售前客服入手。在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高。

  有发展空间吗?

  如果是一家中、大型企业,那么必不可少会有晋升的渠道,公司也非常愿意从基层挖掘人才,培养人才。客服→组长→经理→主管→总监。

  将本职工作做好,做到最好:想让上司看中你,首先得在自身岗位做出成绩,团队销售第一、连续数月金牌客服、连续数月0差评0投诉;以第一为目标要求自己,提升自己,你才能进步的更快,上司才能看到你的努力,看到你的才能,才有可能在众多基层客服中提拔你,万一哪一天让你做一个小团队组长,这样就成功了。

  每一个行业肯定都是有它的行业成长路径的,如果各位能够做好自己的本职工作,同时

  也要自我提升,学习更多的专业知识,这样才能够更好的为自己后续升职加薪作准备。

  

最新发布
...
直通车展现量收费吗?公式有哪些?
其实我们之所以优化直通车,就是因为商家开直通车的推广的效果不尽人意,所以有很多商家为了不白白浪费之前..
...
直通车测款测图测词技巧,怎么操作?
直通车测图选择哪类词好呢?其实这个测图选词和大家在使用直通车推广宝贝的时候选择的词基本上是一样的,具..
...
新手直通车展现量少什么原因?怎么提高?
1.首先考虑推广的宝贝是否符合当季买家购买要求,如果在夏季推广棉衣效果肯定是不理想的;2.检查一下推广的宝..
...
淘宝直播推广费用怎么算?推广技巧是什么?
淘宝直播推广收费是怎样的?这个要看你是推广什么商品了,服装还是饰品之类的了, 淘宝直播主播通过直播带货..
热文阅读
...
京东如何做同行分析?方法是什么?
所谓知己知彼,百战百胜,在京东平台中,京东店铺数量非常的多,所以竞争非常的激烈,要想战胜别人就需要学..
...
提升无线端店铺权重,从这几点下手
我们都知道,当前淘宝客户有90%都是来自无线端。因此,无线端的好坏对店铺运营尤为重要。那么该如何提升无..
...
过了618还有什么活动?具体活动时间是什么时候?
还有不到一个月的时间就要迎来了淘宝618年中大促活动,很多买家已经提前把心仪的商品加入了购物车。淘宝618..
...
天猫双11会场赛马规则是什么?内外场赛马规则详解
商家欲进入天猫双11主会场无需自主报名,因为在分会场到主会场间天猫设置了赛马晋级机制,“跑”在前面的商..
随机推荐
淘宝知识产权要审核多久?为什么不通过?
现在淘宝平台越来越注重知识产权的问题,对于一些卖家朋友来说,自己的品牌和商标都是属于知识产权范畴,那..
2020年淘宝一件代发有前景吗?好不好做?
现在很多人都选择做电商,但是自己没有货源,迟迟没敢下手。后来阿里巴巴推出了一件代发的模式,很好地解决..
抖音小店推广方法有哪些?有什么方式?
它的高效带货功能是让抖音小店持续经营的重要通道。你可以在直播间利用优惠券、红包等方式来吸引客户,加上..
淘宝核心词是什么意思?淘宝核心词怎么寻找?
商家们在发布宝贝的时候,都会在宝贝标题上添加核心词,这样有利于消费者的搜索,也有利于商品的曝光率提高..