经过这么多年的快速发展，电子商务零售额在社会总零售额中的占比越来越高，也已经在越来越多的行业成为了链接消费者和商家的重要渠道。在行业参与度上，电子商务已经从传统的服装，鞋包，手机数码等行业，扩展到了粮油米面，家装建材等早年纯线下的行业。尤其近两年，伴随着线上线下的打通，新零售的崛起，以家具建材为例，电子商务以及新零售已经成为了众多家居建材品牌方重点发力领域。

家居建材品牌为什么要开展电子商务以及新零售业务？

1. 线上市场，潜力巨大

通过相关机构发布的宏观数据，我们可以发现，近几年，家居建材行业整体的市场规模尚在稳步小幅提升，但是传统的家居建材零售市场规模呈现出萎缩的趋势，对比之下，同期线上家居建材销售额则呈现快速增长。部分传统线下的家居建材类企业最终倒闭，部分电子商务类家居建材企业突围而出。

2. 消费者心智的变化

随着网络带宽的提升，智能机的普及，整体电子商务市场对人民生活的渗透率越来越高，消费者也越来越习惯于通过网络实现自身更多的购物需求。尤其是越来越成为家居建材行业主要消费者群体的80后及90后人群，通过线上进行家居建材的购买，已经越来越普遍。

3. 更快的消费者数据反馈

传统的线下销售模式，一层层的经销商铺货，触达终端消费者，产品的消费者信息反馈链路和周期较长，对比之下，通过电子商务的模式，品牌方能够更加快速和直接的了解消费者趋势，更快更有效的调整产品线，更好的触动消费者，实现销量的高速增长。

4. 节省各种经营成本

以家具销售中涉及线上的两种主要方式为例：一是消费者在线上完成商品从浏览到下单付款，商家发货快递到家的纯线上模式。二是线上展示，通过线上引流到线下进行转化的线上线下联动模式。对比传统的纯粹线下铺货等待用户上门，我们会发现，涉及线上的销售模式，整体的获客成本只有传统线下零售模式的1/5。

家居建材品牌从哪切入开展电商业务？

电商业务的展开主要有自营商城搭建和第三方平台（天猫、京东等）店铺两种形式，二者一主一辅或者并进发展。相对而已，以第三方平台店铺为主自营商城为辅的方案，是绝大多数品牌的选择。依托天猫、京东等第三方平台成熟的销售体系以及平台自有的巨大流量，依靠自身优质的产品和服务，实现线上销售的爆发，助力品牌的成长。

家居建材品牌如何更好的运营第三方平台店铺？

家居建材品牌进行第三方平台店铺的运营，主要是天猫、京东、淘宝。主要有两种方式：1.从无到有搭建自身的运营团队。2.寻找代运营服务商，委托进行店铺代运营。在天猫服务商大会，天猫高管透露，服务商承接了天猫50%的店铺，且服务商服务店铺的总GMV更是显著增长。对于绝大多数品牌来说，通过服务商进行全托店铺运营，依托服务商成熟的运营团队以及运营经验积累，无疑是实现突破线上销量突破的捷径，也是成功率最高的选择。

如何选择优质的服务商

服务商的分类：伴随着服务商市场的整体发展，我们发现，市面上绝大多数代运营服务商可以概括为三类：

1.全品类拓展服务商，该类服务商承接几乎所有类目的店铺代运营服务，整体服务店铺数量较大，且在部分行业有着较好的积累。2.专类目深耕服务商，这类服务商专注服务于一个或几个特定行业，深入所从事的行业，成为行业内的专家。总规模可能不是特别大，但是在行业内有着较深的积累，服务的也多是行业内具备一定规模和知名度的品牌方。3.小商家服务型服务商，这类服务商主要承接小型淘宝C店，收费也较低，具备基础运营能力。也是数量最多的一类服务商，规模有大有小，服务店铺数从上百家到几家不等。如何筛选鉴别服务商：1.查看服务商代运营店铺有哪些，看是否有运营品牌知名度较好且店铺运营情况较好的行业品牌2.参考服务商是否有在天猫服务商平台备案，以及获得过天猫官方颁发的一些奖项。