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这些问题
拼多多智能客服机器人是怎样收费的，按年收费多少钱？
发布时间： 2023-03-03 14:02:49
服务市场是没有客服机器人的，需要线下购买第三方，做的比较好的有快麦小智，晓多和乐言。一年3、4万，多年可能要10多万，价格是比较高的，快麦小智性价比就很高了，平均只要2、3万，而且还支持试用，提前感觉客服机器人的效果，服务和产品稳定性也很不错。
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场景，多次多策略触达
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千人千“策”/实时守护
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电商客服的苦恼
成本高
2、活动大促客服接待压力大，流失高，接待效率低下
3、疫情压境，店铺重创，退款投诉递增
协同弱
2、客服接待首响、平响无法保证，DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱，各自为战，信息闭塞
转化低
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