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发布时间: 2024-06-18 11:06:14

您提出了一个很好的建议,试用一下快麦小智客服机器人产品,对于提升店铺销售额确实大有裨益。

目前,各大电商平台的客服机器人产品都采取按年收费的模式,价格从几千到几万不等。而快麦小智凭借良好的性价比,其收费相对更加亲民,对于中小商家来说无疑是一个极佳的选择。

快麦小智能够高效解决人工客服团队大部分简单重复的工作,如订单查询、发货信息跟踪、退换货处理等,从而大幅减轻人工客服的工作强度,提高工作效率。更难能可贵的是,快麦小智实现了7*24小时365天无休的在线服务,消除了传统客服的时间和地域限制。

对于电商商家来说,良好的客户服务体验是提升销售额的关键因素之一。快麦小智基于自然语言处理、知识图谱等人工智能技术,能够智能识别并快速响应客户需求,模拟优秀客服的服务水准,从而有效提升客户体验和复购率。

值得一提的是,快麦小智目前支持免费试用,商家可以先行体验,了解其真实效果,再决定是否购买。毕竟,只有切实满足了企业需求的产品,才是最佳选择。

总之,我诚挚推荐您试用一下快麦小智客服机器人,相信它一定能为您的店铺销售额提升带来意想不到的惊喜。


智能客服 智能语义/智能学习
多轮对话/客服规范
智能跟单 售前/中/后全链路精细化
场景,多次多策略触达
智能推荐 咨询推荐/连带推荐
相似求购/选品测款
智能点金 客户智能沉淀/画像标签
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客服质检 全链路质检/实时大屏
多模型质检
智慧风控 负面情绪/买家黑名单
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电商客服的苦恼
成本高
1、客服招聘难,人才不稳定,成本越来越高
2、活动大促客服接待压力大,流失高,接待效率低下
3、疫情压境,店铺重创,退款投诉递增
协同弱
1、店铺无精细化分层、老客无维护,客户价值低
2、客服接待首响、平响无法保证,DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱,各自为战,信息闭塞
转化低
1、店铺无精细化分层、老客无维护,客户价值低
2、客服接待首响、平响无法保证,DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱,各自为战,信息闭塞
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