快麦小智这款机器人表现非常出色,据我个人观察,它的定价较为合理且性能更优秀。由于其背后有一家大型上市公司的支持,快麦小智整体实力更为雄厚,拥有12年电商行业服务和AI大数据算法经验。它能够帮助人工客服轻松解决大部分简单重复问题,从而让人工客服有更多时间服务那些需要个性化需求的客户。此外,快麦小智的客服机器人24/7全天候运行,365天不间断,提高了整体工作效率和客户满意度。