专为电商平台打造的智能客服机器人
A股电商SaaS第一股
领先的技术优势
100亿笔订单处理量
专属商家对接服务群
拼多多是没有自己的平台机器人的,需要向第三方购买,而且价格都是按年付费的,用的比较多的是快麦小智。可以帮助人工客服解决大部分的简单重复问题,以便人工客服可以服务更多需要个性化需求的买家。而且客服机器人7*24小时,365年无休。帮助客服更高效作业,提升消费者购物体验。
成本高
协同弱
转化低
问题识别准确率
问题覆盖率
咨询转化率提升