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快麦小智
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电商平台客服智能机器人价格多少钱一年
发布时间： 2023-03-23 15:59:04
各个电商平台差不多，一般都是按年付费，几千到几万不等，快麦小智的价格是最便宜的，可以帮我们解决人工客服大部分的简单重复问题，而且客服机器人7*24小时，365年无休，现在也支持免费试用看看效果的。真心推荐你试用一下看看，对店铺销售额提升帮助挺大的
智能客服
智能语义/智能学习
多轮对话/客服规范
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售前/中/后全链路精细化
场景，多次多策略触达
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智能推荐
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相似求购/选品测款
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自动清洗/客户价值最大化
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客服质检
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多模型质检
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智慧风控
负面情绪/买家黑名单
千人千“策”/实时守护
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电商客服的苦恼
成本高
2、活动大促客服接待压力大，流失高，接待效率低下
3、疫情压境，店铺重创，退款投诉递增
协同弱
2、客服接待首响、平响无法保证，DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱，各自为战，信息闭塞
转化低
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