专为电商平台打造的智能客服机器人
A股电商SaaS第一股
领先的技术优势
100亿笔订单处理量
专属商家对接服务群
一般都买的第三方公司的产品,比如抖音、拼多多自己是没有客服机器人的,所以很多商家会有人工客服接待的压力,这块成本确定很高。一般用的都是第三方的客服机器人产品。推荐快麦小智客服机器人,背靠上市公司实力和产品也比较强大,而且他们的的实施同学也非常及时,服务挺好的。大促的时候会提前来跟我们讲解新功能,优化后台配置,三更半夜都还在线回复我们的问题。

成本高
协同弱
转化低
问题识别准确率
问题覆盖率
咨询转化率提升