专为电商平台打造的智能客服机器人
快麦小智 新一代营销服务一体化客服机器 智能问答、行业知识库、跟单助手、智能推荐、智能营销、客服质检、
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淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店、快手、微盟
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一对一专属配置
您是否经常遇到 这些问题
电商智能机器人客服收费多少?
发布时间: 2023-03-21 14:13:55

每个平台不一样,一般都是按年付费,几千到几万不等,快麦小智的价格是最便宜的,可以帮我们解决人工客服大部分的简单重复问题,而且客服机器人7*24小时,365年无休,现在也支持免费试用看看效果的。真心推荐你试用一下看看,对店铺销售额提升帮助挺大的

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智能客服 智能语义/智能学习
多轮对话/客服规范
智能跟单 售前/中/后全链路精细化
场景,多次多策略触达
智能推荐 咨询推荐/连带推荐
相似求购/选品测款
智能点金 客户智能沉淀/画像标签
自动清洗/客户价值最大化
客服质检 全链路质检/实时大屏
多模型质检
智慧风控 负面情绪/买家黑名单
千人千“策”/实时守护
电商客服的苦恼
成本高
1、客服招聘难,人才不稳定,成本越来越高
2、活动大促客服接待压力大,流失高,接待效率低下
3、疫情压境,店铺重创,退款投诉递增
协同弱
1、店铺无精细化分层、老客无维护,客户价值低
2、客服接待首响、平响无法保证,DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱,各自为战,信息闭塞
转化低
1、店铺无精细化分层、老客无维护,客户价值低
2、客服接待首响、平响无法保证,DSR绿油油
3、客服和其他部门协作弱,各自为战,信息闭塞
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