专为电商平台打造的智能客服机器人
A股电商SaaS第一股
领先的技术优势
100亿笔订单处理量
专属商家对接服务群
官方的店小蜜太贵了,第三方的快麦小智就挺好用的。1、快麦小智可以模拟真人进行辅助客服接待,服务效率大大提升。2、使用夜间值守功能,可在凌晨或没有客服排班时段接待,防止客户流失,大大降低人力成本。3、结合客户个性化需求进行专业回复和商品推荐,提升专业度,将客服岗提升为销售岗。

成本高
协同弱
转化低
问题识别准确率
问题覆盖率
咨询转化率提升