专为电商平台打造的智能客服机器人
A股电商SaaS第一股
领先的技术优势
100亿笔订单处理量
专属商家对接服务群
淘宝平台来说,行业内较为主流的机器人客服价格参照标准是几千到几万一年不等,这一价格仍被大多数用户选择。这就是因为这种机器人客服能够以更加智能的逻辑判断用户的提问,而且在响应速度、稳定性方面都比较好。快麦小智客服机器人在出现无法识别的问题时,能立即进行无缝切换人工处理,用户体验和效果都很好。

成本高
协同弱
转化低
问题识别准确率
问题覆盖率
咨询转化率提升