大家都会将钱存在支付宝里,就是为了方便使用,但是大家知道,一旦支付宝的资金冻结了,那么这笔钱就没法使用了,除非解冻,那么大家知道支付宝资金冻结怎么解冻吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

 大家要想知道支付宝冻结资金解冻方法,那就一定要先弄清楚支付宝资金冻结的原因是什么这样大家才能对症下药,具体查看的方法如下:

 1、首先大家登陆支付宝,在首页中,余额宝上方有一个不可用金额,直接点击金额,就会跳转到不到用的原因提示页面。

 2、这个页面有显示出不可用的原因,是使用了余额宝分期付款。如果需要确认是哪一个产品,是分期付款的,可以点后方的详情。然后也会直接显示购买的产品名称,还有购买的日期。

 那知道了支付宝冻结的原因,下面我们就来给大家讲解一下支付宝解冻的方法,大家可以按照这样的方法去操作:

 1、打开支付宝官网,然后输入支付宝账户和登录密码登陆进去。

 2、系统提示“您已要求冻结该账户,如需解冻,请手机申请自助解冻”,如果您在主动冻结时留下了您有效的手机号码,您可点击手机申请自助解冻;

 3、这时,需要输入你的支付宝账户名,再输入冻结时的手机号码,点击下一步;

 4、然后可以查看申请冻结时的手机上收到校验码,输入正确的校验码,然后点击确定,这需要大家注意的是,如果长时间没有收到校验码,大家可以点击重新获得校验码让系统再次重发,多次点击最后一次的校验码为有效校验码,如校验码未及时收到建议您耐心等待一下,再去点重获校验码按钮。这样支付宝就解冻成功了。

 支付宝资金冻结解冻的方法就在这里了,如果大家遇到这样的情况,不要慌张,找到具体的冻结原因,然后按照以上的方法去操作就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家!