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淘宝卖家资金保护中怎么申诉?几天可以解冻?

发布时间: 2020-06-30 09:18:10




 有一些卖家朋友发现有一些订单,明明买家已经收货了,但是却显示资金在保护中,想要直接申诉,但是又不知道淘宝卖家资金保护中怎么申诉?还不清楚的朋友,下面一起去了解一下申诉的相关操作吧!

 显示资金保护中,一般是由于交易账期延长所引起。

 交易账期延长的解除方式:

 1、若因账户被处理而导致的交易账期延长中的可申诉情况,您可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除。

 2、建议去:若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。

淘宝卖家资金保护中怎么申诉

 怎么申诉?

 若被危及交易安全处罚,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,需要您15天内登陆淘宝账号,您可以进入卖家中心-淘宝体检中心-处罚记录-查看原因,点击【我要申诉】按钮进行申诉。

 若被骗取他人财物处罚,账户将永久冻结,无法使用。淘宝账户不支持申诉。

 ① 订单无异常,钱款立即解冻。查看资金明细

 ② 订单有异常,您可以针对处罚进行申诉。

 若淘宝卖家申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。

 a) 若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。

 b) 期间买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。

 什么时候可以解除?

 根据淘宝规则解析:如果订单异常(就是说订单存在违反淘宝网交易流程的行为,或者说可能存在),那么不管是买家主动收货,或者系统默认收货,订单资金都会被临时冻结。冻结后进入淘宝会对订单就行审核,最后确认是否异常,无异常,资金解冻正常使用。有异常,钱会一直冻结着,直到在交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。

 如果大家发现订单显示处于资金保护中,不用太担心太着急,因为这是很正常的,并不会永远这样的,正常情况下是在15天内会自动解冻,如果订单异常,大家可以进入体检中心进行申诉操作,审核通过后,就可以将货款取出了哦。

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