很多商家在速卖通里开了一段时间店铺,因为各种原因遇到保金冻结的情况,所以,想要咨询下保证金冻结如果解冻后会退回来吗?今天我们就来聊聊,大家关心的速卖通保证金冻结后解冻的相关内容。

 当保证金可用余额超过5k或阿里规定的其他金额时,可以申请退回部分或全部超出部分保金,该等保金将在发起退回申请且阿里审核无误后7个工作日内,返回到账户。

 退出保障服务体系或因任何原因终止,保证金余额(则将在适用保障服务的所有订单终止所有索赔及其他根据本协议应予赔偿的金额后10个工作日内,返还到支付宝帐户中。当卖家退出交易保障体系后,如果希望重新加入保障体系,需要重新向阿里提出申请。

 退回要达到什么要求?

 1.当加入交易保障体系的申请被阿里核准后,从核准之日起10个工作日内应按平台规则的规定或阿里另行通知的金额足额缴存保金。

 除非另行规定,阿里有权根据卖家业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保金金额。如果卖家曾被阿里强制退出交易保障体系的,若再次申请加入,应缴存的金额不应低于其上一次加入保障服务体系时缴存的保金的两倍,在金额上就会有变化。

 对于买家针对卖家交易保障服务每个投诉,阿里将按货款金额的50%在保金中做出标识,总额减已赔付金额,再减前述已标识金额总额,即为可用余额。

 2.如保金可用余额低于总额的50% ,卖家应在出现该等情况后7个工作日内及时全额补足保金阿里可向卖家发出续费通知,如卖家在平台上有可提现但尚未提现的交易款,阿里有权从该等款项中扣除以补足保证金。如逾期未能补足保证金,则速平台有权终止协议。

 3.如保金可用余额低于30%时,卖家参与保障服务体系的资格将被冻结,相应的店铺将不获展示交保标识,直至卖家补缴足额的保金,这也是保金的相关要求。

 当然速卖通保金冻结后解除是会退还到你的账号里的,所以,商家不必担心,钱不会回来,如果真遇到了这些情况,可以看看自己是否满足退回的条件,如果达到了这个条件,平台审核过后就会退钱到你的支付宝账号里。