在逛店铺的时候,会发现有一些店铺有一个保障的小标识,这个标志其实叫淘宝商家保障,那么有一部分小伙伴还不知道这个淘宝商家保障是什么意思?有哪些保障内容?所以今天跟大家好好介绍一下淘宝商家保障!

 淘宝商家保障就是商户对淘宝公司已经上交了保证金。在客人与商户有纠纷,商家不想退款的情况下,淘宝会先退款给你。

 这可以增加买家对卖家的信任,感觉有保障,会促使买家更有机会在店铺下单。如果没交的话,什么活动都参加不了的!参加活动可以增加人气,增加流量!

 有哪些保障内容?

 1、假一赔三服务

 这个不用小编多说大家都知道吧,就是在卖家在承诺消费者保障服务的基础上,店家提供的特色服务之一。具体是这样的,如果买家签收商品后认为该商品为假货,与卖家协商未果的话就有权在指定期限内发起维权,然后可以申请假一赔三赔付。

 如淘宝判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍,并承担维权所涉商品的所有物流费用。

 2、品质承诺

 卖家就该商品质量作出承诺,自商品签收之日起至确认收货前,如买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据商品质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并补偿约定赔偿金。

 3、发货时间承诺

 在买家付款后,按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货,则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。

 4、退货承诺

 自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可申请无理由退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担。

 5、破损补寄

 品签收之日起至卖家承诺保障时间内,如发现商品在运输途中出现破损,买家可申请破损部分商品补寄;卖家承诺提供1次补寄服务,补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的商品仍出现破损,卖家将提供退货退款服务。

 看到这里,相信大家都知道淘宝商家保障是什么意思啦!买家在看到店铺显示了宝商家保障的话,会更加放心的下单,所以还没有设置淘宝商家保障的卖家朋友,赶紧为自己的店铺设置好,可以增加转化率哦!