经常会有卖家问我,怎么才叫粉丝营销,怎么叫内容营销,什么是老客户营销。到底应该怎么做,今天我一起告诉大家。淘宝为了满足大家这些需求,做了专门的淘宝群。群里的人都是你的客户,你的朋友,为你商品买单的用户。那怎样才能和他们互动起来,怎么样才能形成稳定的客户,怎样才能让淘宝群用户买单呐?电商ERP软件

 首先我们一定要活跃群氛围,自己就要做一个话题的创造者,或者信息的服务者。例如你卖的是母婴产品,可以经常在自己的群里发一些育儿的知识。还有就是你如果卖宠物用品,每天分享一点关于宠物生活趣事文字图片或视频的格式都可以的。

 如此一来,当他对你产品有需求的时候他肯定会第一个想到你,而不是其他人。你的新上的产品需要推广的时候,需要第一个评价的时候,这些忠实的粉丝肯定不会错过第一单的。

 第二个方法就是要经常给群里的小伙伴一些福利,一些活动和优惠。让他们切实感受到实惠。那我们怎么创建这些活动和优惠呐?

 进入的渠道是(用户运营)-(淘宝群)-(后台管理)-(设置营销活动)-(红包喷泉)。

 红包喷泉

 就是通过红包这样的利益点,养成客户定时开打群的行为,促进群内活跃度。用户可通过群内红包喷泉活动,领取店铺现金红包或者优惠券。顾客领取优惠券后,促进在店铺内产品的收藏加购,甚至是成交。

 点开先设置场次。(需要注意的是:开始前6小时在群内置顶卡片上预热,开始后15分钟内进群用户可以参加活动,每场持续时间15秒)

 这里每天可以设置3场活动。

 设置好后就需要设置奖池了。奖池的概率是由平台统一控制,商家无法修改,用户可能会因网络、设备等原因领不到情况。这个奖池里可以出现两种奖品。顾客每次可以获得1种奖品:优惠券或者红包!

 这里设置红包的时候一定要注意,设置的就是红包,不是支付宝红包,如果没有开通的。需要开通后再设置。

 这里设置红包的时候一定要注意时间,因为是先发红包,在使用红包,所以使用红包要在领取红包之后,如果不能理解,直接设置领取后多少日内使用红包就可以了。

 接下来我们,来看下创建优惠券。点击【创建优惠券】

 选择店铺优惠券

 选择官方推广渠道,淘宝群推广。

 然后就按照普通优惠券的格式填写就可以了。这里值得注意的是可以添加多个面额的优惠券。

 完成设置就可以推广到各个群组了。那么通过红包喷泉这个玩法,可以提高群内顾客互动能力,同时也可以在红包领取页面关联本店商品,充分利用流量峰值,提升商品的转化效率。