大家在速卖通平台上购物,遇到商品问题的话,肯定是要退货的,最近有小伙伴想了解速卖通买家退款需要扣除多少税费?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

平台费用是根据每笔订单的实际交易金额5%收取,如果你是8美金订单,部分退款 3美金,那么就按 5*5%的费用收取。

如何做才能减少退款情况?

1、速卖通产品描述正确

产品描述一般来说会包括几部分的内容:产品特点的描述、商品图片、关联推荐、物流等。产品描述是否正确会不仅会影响买家下单的速度,还会决定收到货物后退货的概率。一个清晰明了的产品描述应该能够让顾客快速获取其所需要的信息,并且没有过多的疑问。

卖家不要为了省事直接把生产商的描述直接上传,要尽可能的自己组织语言表述,确保产品说明清晰准确。请如实填写产品材质,尺码,型号、适用型号等内容,并确认内容与标题、产品详细描述、图片展示等保持一致。

2、确保按时发货

外国人对时间的要求比较严苛,如果不能按时发货将给买家造成很好不好的影响。尤其是在特定的日期,比如生日或节日,如果货物没有按时收到,那买家退货的可能性就会很大,而且由于购买体验不好,以后可能就不再在店铺下单了,因此,卖家一定要按时发货。

让订单管理和仓库管理系统的退货手续流程化,从而提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货商品。根据出库箱的条形码读取客户记录,退货流程文档化都能减少错误和节约时间。

商家要想减少店铺退款情况的话,一定要将商品描述正确并且保证发货时间,当然,商品质量是非常重要的,如果商品质量不好的话,就算商品描述的再好也是没用的!