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【干货】如何提升店铺流量?新手车手进来看

发布时间: 2018-08-06 10:03:40

我们在之前的帖子里面也聊到过如何获取流量,淘宝就像一个超市,我们想要提高店铺流量,重点就是要看淘宝这个超市是如何分配的,一切围绕它的分配规则展开,让我们的产品成为最符合这些规则的产品。当然,只是我们自己认为做的好也不行,如果不符合超市的规则,就不会给我们安排好位子。

淘宝流量五种分配方法:

1最重要的就是搜索流量2 淘宝促销活动流

3 广告4 大数据推荐流量5 达人推荐

但是,我们精力有限,想要每一种都做好,也并不太现实,尤其对于刚刚起步的中小卖家来说,最需要掌握的就是三个流量方法:自然搜索流量、手淘首页流量、直通车流量。

一个一个进行说明。另外如果你现在还在做淘宝,可以补充一些具体情况,方便完善回答。或者有碰到一些新的问题,也非常欢迎一起交流。

怎么可以让搜索排名靠前?

前提:我们要满足消费者的购物需求。因为淘宝的规则再怎么变化,都是围绕产品以及用户的体验而变化的,想方设法的让这个满足消费者的产品排名到前面。如果我们的产品不是满足消费者需求的,是非常难(或者是极不可能)排名到前面。

关于产品的重要性,我这里就不多说了 前面也有发的选款的帖子可以看看 我结尾也会推荐

可是,淘宝平台怎么知道我们这个商品复合不复合消费者的需求呢

答案很简单——数据分析。(也有很多相关类似的回答)

常见的数据包括但不限于:

1、搜索后的点击率;

2、点击后的收藏率;

3、点击后的购买率。

每天淘宝对产品的曝光量是非常有限的,而这些数据直接说明了我们产品的表现。作为淘宝,自然会选择那些表现好的。

所以,能够让淘宝看得上好产品的特征是什么呢?用户看到图会点,点了会收藏,收藏了会买。

怎么做到呢?

仍然回到超市的逻辑,假如我们要到超市买果汁,果汁本来是很相像的?除了成分、口碑以外,我们在购买的时候,对我们的选择影响最大的就是包装。

而在淘宝上我们需要做的就是需要通过产品,主图,让买家来点进来了解产品

如何来吸引买家的点击先。我们要了解一个概念:标品与非标品。

什么是标品: 商品款式差不多没什么区别买家的翻页习惯会少一点

什么是非标品:非标品就反之了 款式多 款式差别大,

标品产品的主图策划就非常非常重要,需要购买的客户突然在一堆长得差不多的商品中会很迷茫,先选择哪一家的商品看,购买这一家商品的可能性就会非常的大! 所以我们得设计我们的主图肯定要吸引客户,就是下面这个图,也叫『窗口图』,因为用户是通过这个窗口图,了解我们的产品,从而决定点不点。就如同果汁的包装一样。

图一图三都是公牛插座,差不多的价格,会点哪一个?

再来说说非标品。款式多样不一,

这样的产品,点击率和转化率的核心是什么呢?

就是选品了。产品款式选好了,基本上客户就会愿意点击我们的产品。当然,和拍摄以及表现形式也有关系,但是核心,还是选品。

关于标品与非标品,还有一个特点,就是标品由于长得一样,所以会导致买家翻一两页就不翻了,翻页习惯很少。而非标品,可能翻20页客户还在翻新的款式,找复合自己需求的商品。

主要说了一些关于点击率优化上的内容,下面来说一说收藏率和转化率。

1、点击率高的,往往收藏率也会比较高。收藏率高的,一般转化率也会比较高。当然,这三者都高的,流量相应的淘宝也会给得比较多。

2、如果收藏率高,转化率差。就是收藏了不买,这是什么原因呢?往往就是客户没看到他关心的一些产品的细节,所以就犹豫了。或者客户嫌产品价格贵导致犹豫了。

3、产品价格越低,转化率越高;价格越高,转化率越低。

手淘首页推荐流量怎么来?

2015年开始,淘宝店的流量已经是90%是手机淘宝的了。手淘APP的流量非常大。

PC淘宝首页的主要思路是『类目』,通过分类让客户找到产品。比如我要买一件连衣裙,那么我会在女装-连衣裙类目中去寻找产品。

但是手机淘宝的界面非常小,手机淘宝团队并没有重点选择这样的方式帮助买家找到产品。

所以手淘APP的运营思路也和PC淘宝不一样。手淘强调让客户更加快速、方便地找到并购买自己想要的产品。

手机淘宝的流量大概分为几个版块:

1、分类版块

分类版块与PC端的思路是一致的,把客户经常会点到的频道列出来。比如天猫、聚划算这些分频道,也有天天特价、淘抢购这些子活动。

2、达人推荐版块

达人推荐是自手机淘宝诞生后才有的版块。这与2015年后网红的兴起有直接关系。越来越多的买家相信达人的推荐,所以淘宝也用了这个重要的版块来推荐各种各样的达人。

3、淘宝推荐版块

我认为手机淘宝最大的创新就是淘宝推荐版块的内容。这也成了很多卖家重要的流量入口。包括每日好店,及猜你喜欢。

重点来说说猜你喜欢,对于中小卖家来说,相对更容易做一些。

猜你喜欢,就是通过过去我们的访问、收藏、购买等行为来判断,我们需要什么样的产品,进而给我们精准推荐。那么作为卖家,如何能够使自己的产品展现到这个版块呢?

就要知道淘宝是怎么制定『猜你喜欢』的规则?

规则一:直接相关

比如买家搜索、收藏、加购物车、购买某种产品,那么买家手淘首页就会出现这类商品。

比如,你搜索过『白板』,那么买家手淘首页推荐会出现其它你之前没有搜索过的『白板』。

我认为直接相关性原则总体上满好的。如果你搜索了没买,或者收藏过没买,往往是因为从搜索列表里你没有找到合适的产品。那么就有必要给你作一个推荐,以防你跑掉。

规则二:间接相关

比直接相关的逻辑更妙的,就是间接相关。

拿刚刚那个白板的例子,它除了给你推荐白板,还会给你推荐『水笔』这些产品。淘宝认为你买了白板,应该还需要水笔这类产品没买。你买了茶叶,应该还要买茶杯,还有茶具。你买某个装潢材料,它还会给你推荐其它类型的装潢材料。

所以,手淘首页个性推荐的推荐机制发挥作用的核心是:以防你在浏览、搜索的过程中没有发现你喜欢的产品,那么我们再在首页给你一次推荐你还可能购买的商品。从而增加你购买的可能性。

我们再站在买家的角度来思考一下,

如果一个买家,搜索了一个词语,看到了A商品,他感兴趣,点了收藏。但是他没有买A,后来再看了一圈,买了B商品。那么下次其它更多买家同样收藏了A后,手淘首页会不会给他推荐B商品?

===那么商家应该怎么做呢?

其实本质仍然是2条:

产品的点击率、收藏率、转化率是不是高?

我们的商品是不是比别人更有吸引力?

也就是说,搜索排名规则与淘宝首页个性推荐的在思路上其实是一致的。

淘宝直通车广告怎么投放

淘宝直通车,就是让我们的产品能准确的暴露在『搜索关键词』的人群眼前。淘宝对于直通车的计费,是按照『点击』进行计费。也就是说客户只是看到,但并没有点击,是不收费的。

投放直通车首先是选词:选到那些能够让产品成交的关键词。

一、选词

我们把关键词分为:精准关键词,还有广泛关键词。

我们可以从后台生意参谋看出来,客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。

但是难道只投放一个词语吗?那么流量也肯定没有多少。也就是说:我们可以通过直通车获得非常多的关键词的排名,比如这个产品,可能是这些词:『全棉衬衫』,或者是『衬衫』,或者是『长袖衬衫』,又或者是『休闲衬衫』等等等系统会给我推荐也可以借助一些工具来选。

当然,考虑到每个词带来的转化率是不一样的,每个词语要排名上去的成本也是不一样的。所以,投放有的词语,能赚回点击广告费,投放别的词语,可能就赚不回来了,这里也需要看怎么操作。

所以直通车的投放过程,就是一个不断测试的过程,我们需要不断测试哪些关键词是能够赚得回的,哪些关键词投放出去是亏损的。而不是什么词都去投放。

直通车里有给我们推荐各种可以用来投放的关键词:

可以参考这里选一些关联度高的 然后后期测试进行一定的删减

二、排名

我们知道投放什么词了,但是投放一个词的产品太多了,怎么能够让我的产品排名到前面呢?如果不排名到前面,那么也没有什么流量。

淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数

如果你是淘宝,让谁排名在前面?

我们来看下面两款产品的曝光与点击:

当两者其它条件一致时,淘宝会让谁排名在前面。

显然淘宝会让产品A排名到前面。因为这样淘宝可以多赚钱。

我们的公式可以变成:淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*曝光量*产品点击率

其实点击率的好处除了淘宝可以多赚钱,点击率高的产品一般也比较匹配用户的需求。

当然点击率只是一个维度。

其次是出价。

如果是点击率低一些,如果对每个点击的出价足够高。那么也能够排名较好。当然,你实际的花费要更高。

有些不会投放直通车的人,只会通过出价高,来获得更多的流量。这显然是不对的。出价只是一个方面,如果你的点击率极低,出价再高其实也没什么用。因为你实际给淘宝创造的收益太差了。

良好的情况是:产品极高的点击率,导致最终的扣费极低。

除了点击率,除了出价,第三个有关的事情是什么呢?

答案是用户体验。

还是从淘宝的角度去思考:

如果你的点击率高,但是点击进去不买呢?买了后产品质量差呢?店铺服务差呢?

这些都是不利于买家体验的。

所以直通车还要考虑的维度就是:购买转化率;DSR评分等等。

做好这些:

1、点击率优化,就是前面我讲过的做好主图;

2、转化率优化;

3、较好的用户体验;

4、合理的出价;

5、不断测试哪些关键词能够盈利,慢慢筛选。

就可以投放直通车啦。

不知道大家有没有发现:不管是搜索,还是直通车,还是淘宝推荐,都与一个指标有很大的关系,

『点击率』。

淘宝还是很复杂的 今天跟大家的分析就到这里

(文/电商目哥,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)

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